1. Identification du responsable
SEO Pharma Montréal est exploité par Soulimane Farah, consultant SEO/GEO indépendant,
domicilié à Laval, Québec, Canada.
Courriel : soulimane@seopharmamontreal.com
Téléphone : +1 438 920 6377
2. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement :
- Formulaire de contact : nom, adresse courriel, nom de l'entreprise, message.
- Données de navigation : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session (via Google Analytics 4, avec anonymisation des IP activée).
Nous ne collectons pas de renseignements sensibles (données de santé, numéros de carte de crédit, etc.).
3. Finalités de la collecte
Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de services ;
- Établir un devis ou un contrat de services ;
- Améliorer l'expérience utilisateur du site (données agrégées et anonymisées).
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale (Loi 25 — Québec)
Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, L.Q. 2021, c. 25), la collecte de vos renseignements repose sur votre consentement explicite, exprimé lors de la soumission du formulaire de contact.
5. Conservation des données
Les renseignements soumis via le formulaire de contact sont conservés dans la boîte courriel sécurisée de Zoho Mail (chiffrement en transit et au repos) pour la durée nécessaire à la relation d'affaires, et au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données Google Analytics sont conservées 14 mois (paramètre par défaut réduit).
6. Tiers et sous-traitants
| Service | Finalité | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| Netlify | Hébergement du site et traitement des formulaires | netlify.com/privacy |
| Google Analytics 4 | Statistiques de navigation anonymisées | policies.google.com/privacy |
| Zoho Mail | Réception des courriels du formulaire | zoho.com/privacy |
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir copie des renseignements personnels vous concernant ;
- Rectification : faire corriger des renseignements inexacts ;
- Suppression : demander l'effacement de vos renseignements ;
- Portabilité : recevoir vos données dans un format technologique structuré.
Pour exercer ces droits, contactez : soulimane@seopharmamontreal.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Témoins (cookies)
Ce site utilise des témoins de session via Google Analytics 4 (témoins _ga, _gid). Ces témoins sont anonymisés et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur ou via l'extension Google Analytics Opt-out.
9. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS (TLS 1.3). Les en-têtes de sécurité HTTP (HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Referrer-Policy) sont actifs. Aucune donnée de carte de paiement n'est traitée ou stockée sur ce site.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou opérationnels. La date de mise à jour en haut de page sera modifiée en conséquence.
11. Contact et plainte
Pour toute question relative à cette politique : soulimane@seopharmamontreal.com
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).